L'assertivitÓ come competenza professionale

INIZIO CORSO 20/03/2023

ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 23.00

DURATA 12 ore

SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)

PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%

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Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

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L'assertività come competenza professionale

Panoramica del corso

Essere "assertivi" significa  essere capaci di esprimere in modo chiaro ed equilibrato la propria opinione e di rispettare quelle degli altri, vivendo serenamente le proprie relazioni sociali, in qualsiasi contesto. A rendere vincente l'assertivita' nel luogo di lavoro è il fatto che questo comportamento consente di esprimere al meglio il proprio punto di vista, le proprie opinioni, le proprie critiche, i propri sentimenti, evitando prevaricazioni e conflittualità. Ciò, tra l'altro, favorisce  un analogo atteggiamento da parte di chi condivide gli stessi obiettivi all'interno di un'organizzazione aziendale.

L'assertività, si rivela infatti particolarmente utile quando si opera in team e in tutte quelle situazioni in cui di deve essere capaci di usare qualsiasi contesto relazionale a proprio favore.

Calendario corso: lunedì 20-27 marzo e 3-17 aprile 2023.
Chiusura delle iscrizioni: lunedì 13 marzo 2023.

ARGOMENTI TRATTATI

• Il concetto di assertività e il comportamento assertivo
• Gli obiettivi e i risultati del comportamento assertivo
• Come affermare la propria opinione, le proprie aspettative, i propri sentimenti o critiche
• Gli aspetti caratteristici della comunicazione verbale e paraverbale dell'assertività
• I vantaggi del comportamento assertivo in ambito professionale
• Esercitazioni


Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso illustrerà le modalità e gli strumenti adeguati per adottare un comportamento assertivo, inteso come capacità di esprimere le proprie posizioni senza essere né aggressivi, né passivi, ma efficaci nel giungere all'obiettivo prefissato.

A CHI È RIVOLTO

Il corso è rivolto a titolari d'azienda, responsabili vendite, responsabili di funzioni aziendali, addetti al contatto con la clientela.

Scarica la scheda di adesione SCARICA LA SCHEDA DEL CORSO
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