L'assertività come competenza professionale - FORMAZIONE A DISTANZA

INIZIO CORSO 07/03/2024

ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 22.30

DURATA 12 ore

PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%

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Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

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L'assertivit� come competenza professionale - FORMAZIONE A DISTANZA

Panoramica del corso

Essere "assertivi" significa  essere capaci di esprimere in modo chiaro ed equilibrato la propria opinione e di rispettare quelle degli altri, vivendo serenamente le proprie relazioni sociali, in qualsiasi contesto. A rendere vincente l'assertivita' nel luogo di lavoro è il fatto che questo comportamento consente di esprimere al meglio il proprio punto di vista, le proprie opinioni, le proprie critiche, i propri sentimenti, evitando prevaricazioni e conflittualità. Ciò, tra l'altro, favorisce  un analogo atteggiamento da parte di chi condivide gli stessi obiettivi all'interno di un'organizzazione aziendale.

L'assertività, si rivela infatti particolarmente utile quando si opera in team e in tutte quelle situazioni in cui di deve essere capaci di usare qualsiasi contesto relazionale a proprio favore.

Calendario corso: giovedì 7-14-21 marzo e 4-11 aprile 2024.
Chiusura delle iscrizioni: giovedì 29 febbario 2024.


Il corso sarà erogato in modalità formazione  a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.

È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.

Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.

ARGOMENTI TRATTATI

• Il concetto di assertività e il comportamento assertivo
• Gli obiettivi e i risultati del comportamento assertivo
• Come affermare la propria opinione, le proprie aspettative, i propri sentimenti o critiche
• Gli aspetti caratteristici della comunicazione verbale e paraverbale dell'assertività
• I vantaggi del comportamento assertivo in ambito professionale
• Esercitazioni


Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.

L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso illustrerà le modalità e gli strumenti adeguati per adottare un comportamento assertivo, inteso come capacità di esprimere le proprie posizioni senza essere né aggressivi, né passivi, ma efficaci nel giungere all'obiettivo prefissato.

A CHI È RIVOLTO

Il corso è rivolto a titolari d'azienda, responsabili vendite, responsabili di funzioni aziendali, addetti al contatto con la clientela.

Scarica la scheda di adesione SCARICA LA SCHEDA DEL CORSO
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