INIZIO CORSO 01/07/2019
ORARIO LEZIONI dalle ore 14.00 alle ore 18.00
DURATA 16 ore
SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
FINANZIATO AL 100%
Aggiungi alla wishlistCome conquistare nuovi clienti in un mercato sempre più difficile e competitivo, valorizzando e distinguendo la propria offerta? Come mantenere la clientela già acquisita?
Il percorso formativo, partendo dagli elementi basilari delle tecnica di vendita e comunicazione, tocca tutti gli aspetti chiave del contatto con il cliente, fornendo suggerimenti pratici e operativi per promuovere le vendite e conservare i rapporti d'affari più produttivi.
La metodologia didattica integrerà la parte teorica a quella laboratoriale, proponendo esercitazioni su situazioni reali che permettono un'effettiva ed immediata applicabilità.
Calendario corso: lunedì, martedì e mercoledì 1-10-16-23 luglio 2019
• Tecniche di comunicazione e stili di relazione e di acquisto
• Metodi per costruire una partnership con il cliente, in un’ottica consulenziale
• Approcci psicologici per migliorare l’esperienza del cliente
• Fasi della vendita consulenziale: preparazione, processo di vendita, post-vendita
• Tecniche avanzate di persuasione negoziale
• Modelli di valutazione del cliente
• Tecniche per la gestione del reclamo
La partecipazione ai corsi è riservata alle aziende del comparto Commercio, Turismo Servizi aderenti al Fondo For.te.
Per verificare se l’azienda è iscritta al Fondo For.te ed in regola con i versamenti è necessario contattare il proprio consulente paghe.
Fornire validi metodi per vendere meglio e di più, per padroneggiare con efficacia le tecniche di vendita in tutte le fasi della trattativa, per fronteggiare le eventuali obiezioni da parte del cliente, fornendo risposte mirate e valorizzare al meglio la propria offerta.
Venditori; capi area e responsabili vendite; responsabili del settore commerciale e marketing.