Tecniche di vendita

INIZIO CORSO 01/07/2019

ORARIO LEZIONI dalle ore 14.00 alle ore 18.00

DURATA 16 ore

SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)

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Panoramica del corso

Come conquistare nuovi clienti in un mercato sempre più difficile e competitivo, valorizzando e distinguendo la propria offerta? Come mantenere la clientela già acquisita?

Il percorso formativo, partendo dagli elementi basilari delle tecnica di vendita e comunicazione, tocca tutti gli aspetti chiave del contatto con il cliente, fornendo suggerimenti pratici e operativi per promuovere le vendite e conservare i rapporti d'affari più produttivi.

La metodologia didattica integrerà la parte teorica a quella laboratoriale, proponendo esercitazioni su situazioni reali che permettono un'effettiva ed immediata applicabilità.

Calendario corso: lunedì, martedì e mercoledì 1-10-16-23 luglio 2019

ARGOMENTI TRATTATI

• Tecniche di comunicazione e stili di relazione e di acquisto
• Metodi per costruire una partnership con il cliente, in un’ottica consulenziale
• Approcci psicologici per migliorare l’esperienza del cliente
• Fasi della vendita consulenziale: preparazione, processo di vendita, post-vendita
• Tecniche avanzate di persuasione negoziale
• Modelli di valutazione del cliente
• Tecniche per la gestione del reclamo

La partecipazione ai corsi è riservata alle aziende del comparto Commercio, Turismo Servizi aderenti al Fondo For.te.
Per verificare se l’azienda è iscritta al Fondo For.te ed in regola con i versamenti è necessario contattare il proprio consulente paghe.

OBIETTIVI DEL CORSO

Fornire validi metodi per vendere meglio e di più, per padroneggiare con efficacia le tecniche di vendita in tutte le fasi della trattativa, per fronteggiare le eventuali obiezioni da parte del cliente, fornendo risposte mirate e valorizzare al meglio la propria offerta.