Come vendere di più e meglio in negozio con il modello di vendita assistita

INIZIO CORSO 27/02/2023

ORARIO LEZIONI dalle ore 9.00 alle ore 13.00

DURATA 16 ore

SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)

PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%

Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

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Panoramica del corso

Nel mercato di oggi, è necessario che le attività commerciali propongano al cliente, oltre al prodotto, anche un coinvolgimento esperienziale ed emotivo. Per chi gestisce un negozio, un locale o una struttura ricettiva, può non essere sempre facile accogliere, comprendere, aiutare, essere a disposizione, soddisfare ogni giorno ogni cliente. Tuttavia è proprio il modo in cui i venditori si pongono a determinare in primo luogo se quel cliente tornerà nuovamente da loro.

Il corso fornisce gli elementi e gli strumenti utili e necessari affinchè il partecipante possa gestire in maniera efficace tutto il processo di vendita in negozio attraverso lo sviluppo di competenze relazionali e di vendita.

Calendario corso: lunedì 27 febbraio e 6-13-20 marzo 2023.
Chiusura delle iscrizioni: lunedì 20 febbraio 2023.

ARGOMENTI TRATTATI

• Parlare e comunicare non è la stessa cosa
• I tre livelli di comunicazione
• L’importanza del feedback
• Il potere delle parole nella vendita
• Come accogliere positivamente il cliente nel negozio
• Comprendere le necessità del cliente
• Il linguaggio dell’empatia
• Come ascoltare attivamente
• Il potere delle domande
• Come presentare efficacemente il prodotto
• Cross-selling e Up-selling
• La gestione delle obiezioni
• Come chiudere efficacemente la vendita

OBIETTIVI DEL CORSO

Grazie all'utilizzo di diverse metodologie ed esercitazioni, il corso trasferirà conoscenze e competenze volte ad aumentare la consapevolezza dei partecipanti sul tema della vendita assistita.

Per raggiungere l'obiettivo, il percorso sarà caratterizzato da un'impostazione pratica che permetterà di fare esperienza in prima persona.