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• Tecniche di negoziazione per gestire trattative di successo
  
• Tecniche efficaci di gestione del reclamo
  
• Il controllo delle operazioni bancarie
  
• Il recupero del credito tramite telefono ed e-mail
  
• Il punto vendita vincente: competitività, servizio e fidelizzazione
  
• Corso base di educazione finanziaria
  
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• Esame del bilancio aziendale in un'ottica di valutazione del merito creditizio
  
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• Budget - Uno strumento di viaggio
  
• Personal Branding: promuovi te stesso! - FORMAZIONE A DISTANZA
  
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• Clienti felici: come stabilire una relazione di valore con il cliente
  
• Conversazione in lingua inglese - livello intermedio
  
• Business English: from email to conference call
  
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