"Un percorso per chi vende e comunica. Cinque moduli per aggiornare le competenze commerciali e di marketing e competere nei mercati di oggi: clienti multigenerazionali, canali digitali, Intelligenza Artificiale e tecniche di trattativa, online e offline."
Generazioni e cliente: governare aspettative e comportamenti plurali
Durata: 8 ore | Modalità: Aula e/o FAD sincrona
Programma
- Caratteristiche dei principali cluster generazionali
- Analisi dei bisogni e delle leve decisionali del cliente per target generazionale
- Adattamento del linguaggio e dello stile relazionale
- Impiego strategico di strumenti digitali e social per comunicare, promuovere e costruire relazioni mirate
Perché partecipare
Per vendere e comunicare meglio con clienti diversi per età, aspettative, linguaggi ed abitudini di acquisto. Il corso aiuta a personalizzare la relazione commerciale e ad integrare comunicazione online ed offline.
LinkedIn come vetrina d’impresa
Durata: 12 ore | Modalità: Aula e/o FAD sincrona
Programma
- Profilo aziendale: struttura, grafica e coerenza con il brand
- Tipologie di contenuti e strategie di pubblicazione
- Community e interazioni con il pubblico di riferimento
- Analisi dei risultati e indicatori di performance
- Integrazione di LinkedIn nelle strategie di marketing digitale e branding
Perché partecipare
Per trasformare Linkedin da semplice presenza online a canale concreto di reputazione, visibilità e sviluppo commerciale. Con esercitazioni e casi reali, il corso aiuta a costruire una vetrina aziendale più professionale e orientata al business.
Marketing digitale con AI
Durata: 12 ore | Modalità: Aula e/o FAD sincrona
Programma
- Introduzione all’AI applicata al marketing digitale
- Analisi dei dati e segmentazione avanzata dei target
- Creazione di contenuti e campagne con strumenti di AI
- Automazione, personalizzazione e monitoraggio delle performance
Perché partecipare
Per usare l’AI in modo pratico nelle attività di marketing, comunicazione e promozione commerciale. Il modulo fornisce strumenti per rendere il marketing più mirato, misurabile e orientato ai risultati.
Negoziazione commerciale strategica: come governare e vincere ogni trattativa
Durata: 12 ore | Modalità: Aula e/o FAD sincrona
Programma
- Analisi strategica della trattativa: obiettivi, margini, leve negoziali e potere decisionale della controparte
- Gestione di trattative complesse con clienti, fornitori e stakeholder ad alto valore
- Tecniche avanzate di argomentazione, ascolto strategico e gestione delle obiezioni critiche
- Chiusura dell’accordo, difesa del valore e costruzione di relazioni commerciali durature
Perché partecipare
Per rafforzare la capacità di gestire trattative complesse, proteggere il valore dell’offerta e negoziare in situazioni ad alta pressione. Il corso è pensato per figure commerciali che vogliono consolidare metodo, autorevolezza e capacità di chiusura.
Strategie di marketing per il futuro: come innovare la gestione dei canali
Durata: 12 ore | Modalità: Aula e/o FAD sincrona
Programma
- Evoluzione dei modelli di marketing e nuovi comportamenti dei clienti
- Strategie omnicanale e integrazione online/offline
- Personalizzazione dei messaggi e utilizzo dei dati
- Innovazione degli strumenti digitali e monitoraggio delle performance
Perché partecipare
Per aggiornare il modo in cui l’azienda comunica e presidia i canali di contatto con il cliente. Il corso aiuta a ridurre azioni frammentate e a costruire strategie più integrate e misurabili.
Vendere i servizi sociosanitari: approcci innovativi per il mercato del benessere
Durata: 12 ore | Modalità: Aula e/o FAD sincrona
Programma
- Caratteristiche del mercato sociosanitario privato
- Analisi dei bisogni dell’utenza
- Tecniche di comunicazione e vendita consulenziale
- Strumenti digitali per promozione e fidelizzazione
Perché partecipare
Per comunicare valore, costruire fiducia e fidelizzare l’utenza nei servizi sociosanitari privati, un settore fortemente in crescita.
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Per informazioni: telefono: 0444 964300 | E-mail: info@esacformazione.it
