PROCEDURE OPERATIVE PER LA CORRETTA GESTIONE DEL RISCHIO RAPINA O AGGRESSIONE NEI LUOGHI DI LAVORO

Docente: Dott. Raimondo Martorano, Dirigente Ufficio Prevenzione Generale
e Soccorso Pubblico della Questura di Vicenza.

Per rafforzare la cultura della sicurezza, in particolare in negozi, bar, ristoranti e altre attività similari, Confcommercio Vicenza e gli Enti Bilaterali del Terziario e del Turismo della provincia (con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza) lanciano un corso, in tre edizioni, mirato a offrire strumenti concreti per prevenire e affrontare le situazioni di rischio in caso di rapina o aggressione.

Tre le date previste per il corso, che si svolgerà in Esac Formazione, la scuola d’impresa di Confcommercio Vicenza:

Lunedì 8 giugno 2026
Orario 9.00-13.00 e 14.00-16.00

ISCRIVITI QUI.

Lunedì 22 giugno 2026
Orario 9.00-13.00 e 14.00-16.00

ISCRIVITI QUI.

per le imprese iscritte agli Enti Bilaterali del Terziario e del Turismo

 

Lunedì 6 luglio 2026
Orario 9.00-13.00 e 14.00-16.00

ISCRIVITI QUI.

per tutte le altre imprese iscritte a Confcommercio Vicenza.

 

Obiettivi

L’obiettivo è preparare gli operatori ad affrontare i rischi e i momenti critici in cui può essere a rischio la loro incolumità attraverso l’apprendimento di tecniche di difesa e di protezione, ma, altresì promuovendo la consapevolezza e la prevenzione ai rischi.

 

Contenuti

• Fornire strumenti/indicazioni pratiche sull’adozione di comportamenti quotidiani che contribuiscano alla riduzione del rischio di rapina;
• Migliorare la conoscenza di sé stessi e delle proprie possibili reazioni in caso di rapina e di aggressione al fine di adottare comportamenti strategici di autoprotezione;
• Assicurare l’attivazione di comportamenti individuali e collettivi corretti in fase di emergenza con l’obiettivo di evitare in ogni modo di innescare un’escalation di violenza da parte del rapinatore;
• Applicare tecniche psicologiche di gestione dell’ansia, dello stress cronico e post-traumatico;
• Fornire ai lavoratori le procedure da attuare per la gestione delle conseguenze immediate, 
  facendo loro comprendere quali stati d’animo negativi siano una risposta fisiologica all’evento e promuovendo atteggiamenti resilienti che aiutino a migliorare il “benessere” personale e a superare l’evento senza conseguenze residue/permanenti.