Modulo 1 - Il valore dei dati nelle attività aziendali
• Perché misurare le performance.
• Dati, informazioni e processi decisionali.
• Come i dati supportano il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• Errori comuni nell'interpretazione dei dati.
Modulo 2 - Leggere e interpretare gli indicatori di performance
• Introduzione ai KPI (Key Performance Indicators).
• Indicatori economici, commerciali e operativi.
• Analisi di trend, scostamenti e risultati.
• Esercitazioni guidate sulla lettura dei dati.
Modulo 3 - Dai numeri alle azioni
• Individuare punti di forza e aree di miglioramento.
• Interpretare i risultati per definire azioni correttive.
• Prioritizzare gli interventi.
• Casi pratici e simulazioni.
Modulo 4 - Monitorare e migliorare le performance nel tempo
• Costruire semplici strumenti di monitoraggio.
• Report e dashboard di base.
• Definizione di obiettivi e indicatori di controllo.
• Elaborazione di un piano di miglioramento applicabile al proprio contesto lavorativo.
Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
