Lean Office 5.0: automazione, AI e processi snelli nei servizi - FORMAZIONE A DISTANZA

INIZIO CORSO 05/10/2026

ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 23.00

DURATA 24 ore

FINANZIATO AL 100%

X

Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.

Aggiungi alla wishlist
Lean Office 5.0: automazione, AI e processi snelli nei servizi - FORMAZIONE A DISTANZA

Panoramica del corso

Le attività lavorative quotidiane si caratterizzano sempre più per una crescente pluralità di compiti, richieste e responsabilità, spesso eterogenee e simultanee. In questo scenario, diventa cruciale disporre di criteri e strumenti che consentano di monitorare il proprio lavoro e verificare che sia allineato agli obiettivi di medio e lungo periodo.

Il tema centrale non è soltanto l’esecuzione delle singole attività, ma la capacità di valutarne il contributo complessivo rispetto agli obiettivi attesi e ai risultati generati.

Il corso approfondisce un approccio strutturato alla misurazione delle performance individuali e organizzative, con particolare attenzione alla relazione tra attività svolte e valore prodotto. Vengono analizzati strumenti e logiche di lettura che permettono di interpretare il lavoro in modo più oggettivo e coerente, anche in presenza di attività multiple e non omogenee.

L’obiettivo è rafforzare la capacità di valutazione del proprio contributo professionale, favorendo una lettura più consapevole dell’impatto generato e un più efficace orientamento ai risultati.

Calendario corso: lunedì 5-12-19-26 ottobre e 2-9-16-23 novembre 2026.
Chiusura delle iscrizioni: lunedì 28 settembre 2026.


Il corso sarà erogato in modalità formazione  a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.

È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.

Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.

ARGOMENTI TRATTATI

• Lean evoluta nei servizi
• AI per l’ufficio
• Automazione dei processi
• Data & decisioni rapide
• Customer journey lean


Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.

Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.

L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.

OBIETTIVI DEL CORSO

• Comprendere e applicare i principi della Lean Office in un contesto digitale e orientato all’AI
• Mappare e analizzare i processi d’ufficio per individuare inefficienze, colli di bottiglia e attività a basso valore
• Utilizzare strumenti di AI generativa (es. ChatGPT, Copilot) come assistenti operativi per aumentare produttività e qualità del lavoro
• Progettare e implementare semplici automazioni (no-code / low-code) per ridurre attività manuali e ripetitive
• Ottimizzare l’esperienza cliente attraverso processi snelli e percorsi omnicanale
• Integrare persone, tecnologie e processi per creare un ufficio più efficiente, agile e orientato ai risultati

A CHI È RIVOLTO

Il corso si rivolge a personale di area amministrativa, operativa e commerciale, addetti di front e back office, tecnici e operatori coinvolti nelle attività aziendali, che necessitano di migliorare organizzazione del lavoro, autonomia e orientamento al risultato.

Scarica la scheda di adesione SCARICA LA SCHEDA DEL CORSO
condivi questa pagina
Condividi su Facebook
Condividi su LinkedIn
Chat box
Chat box
Chat box
Chat box
Hai necessità di altre informazioni?
Chiamaci allo 0444964300
o compila il form e
ti contatteremo quanto prima.
Copia il codice di sicurezza che segue nella casella