INIZIO CORSO 05/10/2026
ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 23.00
DURATA 24 ore
FINANZIATO AL 100%
Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.
Le attività lavorative quotidiane si caratterizzano sempre più per una crescente pluralità di compiti, richieste e responsabilità, spesso eterogenee e simultanee. In questo scenario, diventa cruciale disporre di criteri e strumenti che consentano di monitorare il proprio lavoro e verificare che sia allineato agli obiettivi di medio e lungo periodo.
Il tema centrale non è soltanto l’esecuzione delle singole attività, ma la capacità di valutarne il contributo complessivo rispetto agli obiettivi attesi e ai risultati generati.
Il corso approfondisce un approccio strutturato alla misurazione delle performance individuali e organizzative, con particolare attenzione alla relazione tra attività svolte e valore prodotto. Vengono analizzati strumenti e logiche di lettura che permettono di interpretare il lavoro in modo più oggettivo e coerente, anche in presenza di attività multiple e non omogenee.
L’obiettivo è rafforzare la capacità di valutazione del proprio contributo professionale, favorendo una lettura più consapevole dell’impatto generato e un più efficace orientamento ai risultati.
Calendario corso: lunedì 5-12-19-26 ottobre e 2-9-16-23 novembre 2026.
Chiusura delle iscrizioni: lunedì 28 settembre 2026.
Il corso sarà erogato in modalità formazione a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.
È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.
Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.
• Lean evoluta nei servizi
• AI per l’ufficio
• Automazione dei processi
• Data & decisioni rapide
• Customer journey lean
Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
• Comprendere e applicare i principi della Lean Office in un contesto digitale e orientato all’AI
• Mappare e analizzare i processi d’ufficio per individuare inefficienze, colli di bottiglia e attività a basso valore
• Utilizzare strumenti di AI generativa (es. ChatGPT, Copilot) come assistenti operativi per aumentare produttività e qualità del lavoro
• Progettare e implementare semplici automazioni (no-code / low-code) per ridurre attività manuali e ripetitive
• Ottimizzare l’esperienza cliente attraverso processi snelli e percorsi omnicanale
• Integrare persone, tecnologie e processi per creare un ufficio più efficiente, agile e orientato ai risultati
Il corso si rivolge a personale di area amministrativa, operativa e commerciale, addetti di front e back office, tecnici e operatori coinvolti nelle attività aziendali, che necessitano di migliorare organizzazione del lavoro, autonomia e orientamento al risultato.



