INIZIO CORSO 22/06/2026
ORARIO LEZIONI 9.00-13.00 / 14.00-16.00
DURATA 6 ore
SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
FINANZIATO AL 100%
Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.
Una corretta ed efficiente valutazione dei rischi aziendali rappresenta l’elemento fondamentale per la gestione della salute e sicurezza e per l'individuazione ed adozione delle misure di prevenzione e protezione. Gli attuali documenti ed i relativi “piani di emergenza” nei luoghi di lavoro si soffermano molto sulle tipologie di rischio, per così dire "standard" (primo soccorso, incendio...). Sono invece oggetto di una minore disamina situazioni di rischio, come il rischio rapina/aggressione nei luoghi di lavoro.
Tuttavia, l’intervento rapido richiesto da questo tipo di situazioni di emergenza, unito ad un’attivazione di forti stati emotivi, può comportare spesso conseguenze gravissime per la salute psico-fisica del lavoratore e di chi lo circonda. Il fattore umano rappresenta, infatti, una dimensione pervasiva dell'emergenza da molti punti di vista.
Il corso ha l’obiettivo di fornire un supporto formativo alle aziende che avvertono la necessità di saper affrontare efficacemente eventuali situazioni critiche di emergenza, assicurando l’attivazione di strategie comportamentali adattive e protettive e promuovendo la consapevolezza e la prevenzione del rischio.
• Fornire strumenti/indicazioni pratiche sull’adozione di comportamenti quotidiani che contribuiscano alla riduzione del rischio di rapina;
• Migliorare la conoscenza di sé stessi e delle proprie possibili reazioni in caso di rapina e di aggressione al fine di adottare comportamenti strategici di autoprotezione;
• Assicurare l’attivazione di comportamenti individuali e collettivi corretti in fase di emergenza con l’obiettivo di evitare in ogni modo di innescare un’escalation di violenza da parte del rapinatore;
• Applicare tecniche psicologiche di gestione dell'ansia, dello stress cronico e post-traumatico;
• Fornire ai lavoratori le procedure da attuare per la gestione delle conseguenze immediate, facendo loro comprendere quali stati d’animo negativi siano una risposta fisiologica all’evento e promuovendo atteggiamenti resilienti che aiutino a migliorare il “benessere” personale e a superare l’evento senza conseguenze residue/permanenti.
Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
L’obiettivo è preparare gli operatori ad affrontare i rischi e i momenti critici in cui può essere a rischio la loro incolumità attraverso l’apprendimento di tecniche di difesa e di protezione, ma, altresì promuovendo la consapevolezza e la prevenzione ai rischi.
Titolari e dipendenti d'impresa.



