Tecniche per cambiare le convinzioni del cliente - FORMAZIONE A DISTANZA

ARGOMENTI TRATTATI

•  Fondamenti del teaching per guidare il cliente verso nuove prospettive
•  Competenze chiave del venditore per influenzare e guidare efficacemente
•  Processo di teaching: approccio neutrale, impatto emotivo e soluzioni concrete
•  Domande e ascolto strategico per comprendere percezioni e motivazioni del cliente
•  Percezioni, valori e motivazioni: guidare decisioni consapevoli

Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.

Al fine di garantire l'accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.

L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso illustra la tecnica del teaching nella vendita e la sua funzione strategica.  Grazie a questa tecnica i partecipanti impareranno a guidare il cliente alla scoperta dei propri bisogni e desideri, utilizzando argomentazioni persuasive, attraverso esempi, storytelling e domande chiave.

A CHI È RIVOLTO

Sono destinatari del corso titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, venditori, addetti commerciali e figure aziendali coinvolte nella gestione di trattative con clienti e partner.