Netiquette: le regole per le mail di lavoro

INIZIO CORSO 12/04/2023

ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 23.00

DURATA 12 ore

SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)

PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%

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Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

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Netiquette: le regole per le mail di lavoro - FORMAZIONE A DISTANZA

Panoramica del corso

L’e-mail è un veicolo di comunicazione usato  in maniera diffusa tanto nel contesto professionale quanto nel contesto privato: per questo motivo vengono spesso sottovalutate sia le potenzialità sia le insidie che questo strumento nasconde.

Nelle aziende è infatti molto frequente la circolazione di e-mail troppo prolisse o troppo sintetiche, mancanti dei fondamentali requisiti di galateo o scritte in modo scorretto, sgradevoli e dunque inefficaci.

È pertanto fondamentale saper costruire un’e-mail in modo formalmente e contenutisticamente corretto, adattandola ai destinatari e agli obiettivi di comunicazione prefissati.

Calendario corso:
mercoledì 12-19-26 aprile e 3 maggio 2023.
Chiusura iscrizioni: mercoledì 5 aprile 2023.

 

ARGOMENTI TRATTATI

• L’e-mail tra codice orale e codice scritto: quando usarla e quando no, le differenze spazio-temporali tra mittente e destinatario.
• I principi formali per una scrittura ottimale delle mail: gli obiettivi e l’organizzazione del contenuto, la sintesi, il linguaggio del mailing, la formattazione e la punteggiatura.
• I principali comandi di posta elettronica ed il loro impatto sul contesto organizzativo: rispondi, inoltra, cc, ccn; l’uso degli allegati, l’archiviazione delle mail.
• Gli elementi che possono mancare nella e-mail e gli elementi che non devono mancare.
• I possibili impatti di un uso improprio dell’e-mail.


Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso ha l'obiettivo di individuare le strategie di impostazione e scrittura delle e-mail nel contesto professionale, portando i discenti ad acquisire le capacità per riconoscere le conseguenze ed i pericoli insiti nell’uso distorto delle e-mail, migliorare l’efficacia dei messaggi, evitare fraintendimenti e farsi capire nel contesto ormai invasivo e ridondante della posta elettronica.

A CHI È RIVOLTO

Il corso è rivolto ad impiegati d’ufficio, addetti e responsabili di area ed imprenditori interessati a migliorare la propria gestione dell’e-mail in funzione agli obiettivi di comunicazione aziendale e ai diversi destinatari con i quali le diverse funzioni si interfacciano.

Scarica la scheda di adesione SCARICA LA SCHEDA DEL CORSO
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