Email: insidie e potenzialità di uno strumento dall'uso quotidiano - FORMAZIONE A DISTANZA


Il corso sarà erogato in modalità formazione  a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.

È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.

Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.


L’e-mail è un veicolo di comunicazione usato  in maniera diffusa tanto nel contesto professionale quanto nel contesto privato: per questo motivo vengono spesso sottovalutate sia le potenzialità sia le insidie che questo strumento nasconde.

Nelle aziende è infatti molto frequente la circolazione di e-mail troppo prolisse o troppo sintetiche, mancanti dei fondamentali requisiti di galateo o scritte in modo scorretto, sgradevoli e dunque inefficaci.

E’ pertanto fondamentale saper costruire un’e-mail in modo formalmente e contenutisticamente corretto, adattandola ai destinatari e agli obiettivi di comunicazione prefissati.

Calendario corso: lunedì 19-26 ottobre e 2-9-16 novembre 2020. L'ultima lezione si svolgerà dalle 20.00 alle 22.00


Obiettivi:

Il corso ha l'obiettivo di individuare le strategie di impostazione e scrittura delle e-mail nel contesto professionale, portando i discenti ad acquisire le capacità per riconoscere le conseguenze ed i pericoli insiti nell’uso distorto delle e-mail, migliorare l’efficacia dei messaggi, evitare fraintendimenti e farsi capire nel contesto ormai invasivo e ridondante della posta elettronica.


Destinatari:

Il corso è rivolto ad impiegati d’ufficio, addetti e responsabili di area ed imprenditori interessati a migliorare la propria gestione dell’e-mail in funzione agli obiettivi di comunicazione aziendale e ai diversi destinatari con i quali le diverse funzioni si interfacciano.


Contenuti:

• L’e-mail tra codice orale e codice scritto: quando usarla e quando no, le differenze spazio-temporali tra mittente e destinatario.
• I principi formali per una scrittura ottimale delle mail: gli obiettivi e l’organizzazione del contenuto, la sintesi, il linguaggio del mailing, la formattazione e la punteggiatura.
• I principali comandi di posta elettronica ed il loro impatto sul contesto organizzativo: rispondi, inoltra, cc, ccn; l’uso degli allegati, l’archiviazione delle mail.
• Gli elementi che possono mancare nella e-mail e gli elementi che non devono mancare.
• I possibili impatti di un uso improprio dell’e-mail.


Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

Data inizio: 19/10/2020
Orario: dalle ore 20.00 alle ore 22.30
Durata: 12 ore
Prezzo: 219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%
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