Parte A_LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
Modulo 1: Introduzione alla Comunicazione Assertiva
• Definizione e importanza della comunicazione assertiva; differenze tra comunicazione passiva, aggressiva e assertiva.
• Uso del linguaggio “Io” e ascolto attivo
• Esercizi di auto-riflessione e discussione di casi reali
• Condivisione delle esperienze e Q&A.
Modulo 2: Tecniche di comunicazione assertiva e gestione dei conflitti
• Uso del linguaggio generativo e creazione di frame empatici
• Strategie per risolvere i conflitti in modo assertivo; esempi pratici
• Role-playing e simulazioni di situazioni lavorative
• Feedback sui role-playing e discussione delle tecniche utilizzate.
Parte B: SCRITTURA EFFICACE E TECNICHE DI COPYWRITING
Modulo 3: Fondamenti della Scrittura Efficace
• La struttura di un testo efficace. Obiettivi, destinatario e diversi registri formali
• Analisi di testi esemplari ed esercitazione.
• Revisione di elementi significativi dei testi prodotti e feedback.
Modulo 4: Tecniche di Copywriting
• La scrittura persuasiva: storytelling e uso delle emozioni
• Creazione di contenuti persuasivi ed esercizi di copywriting
• Revisione dei contenuti creati e discussione delle tecniche utilizzate.
Modulo 5: Scrivere per il Web e i Social Media
• SEO copywriting: come ottimizzare i testi per la rete
• uso di keywords, tag e link
• Creazione di post per social media ed esercizi di ottimizzazione SEO.
• Revisione dei post creati e feedback.
Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
