Nella vita professionale, così come in quella personale, la capacità di instaurare relazioni positive con i propri interlocutori costituisce un elemento di fondamentale rilevanza. Sapersi relazionare in maniera empatica, assertiva, sensibile e funzionale può rappresentare infatti un vero e proprio vantaggio competitivo nella gestione dei rapporti professionali, portando al raggiungimentio degli obiettivi prefissati e migliorando il clima azinedale.
Calendario corso: giovedì 4-11-18-25 marzo e 1 aprile 2021. L'ultima lezione si svolgerà dalle 20.00 alle 22.00.
Il corso sarà erogato in modalità formazione a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.
È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.
Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.
• Principi fondamentali nelle relazioni con gli altri
• Le regole di base per avere rapporti produttivi e di valore con gli altri
• Alternare comunicazione e ascolto
• Utilizzare le tecniche di informazione e comunicazione più adatte ai differenti contesti
• Capacità di recepire e soddisfare le richieste degli interlocutori
• Costruire obiettivi comuni e suscitare condivisione
• Manifestare autorevolezza, essere credibili, suscitare fiducia
• Trasmettere motivazione ed entusiasmo
Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
Il corso intende trasmettere conoscenze e tecniche per stabilire relazioni di efficacia immediata e costruire rapporti di lungo periodo fondati sulla reciproca fiducia.