1. La forza invisibile: introduzione all’impatto delle soft skills
• Cos’è il soft power nel business
• Le 5 skill che fanno la differenza oggi (secondo LinkedIn, WEF, McKinsey)
• Autovalutazione iniziale con test + confronto in gruppo
2. Comunicazione & influenza
• Comunicazione chiara, empatica e strategica
• Il potere delle domande e dell’ascolto attivo
• Micro-esercizi di comunicazione d’impatto (con feedback)
3. Leadership interpersonale & collaborazione
• Come guidare senza “comandare”
• Influenzare in orizzontale (senza autorità formale)
• Role play: gestire team ibridi, conversazioni difficili, feedback autentico
4. Intelligenza emotiva & gestione dello stress
• Autoconsapevolezza e autoregolazione
• Empatia applicata al lavoro
• Tecniche pratiche per gestire pressioni, conflitti e ansia
5. Problem Solving Strategico
• Pensiero critico e creativo
• Decision making rapido ma ragionato
• Simulazione: risolvere problemi reali con tempi e risorse limitate
6. Time Management & Prioritizzazione
• Lavorare meno, ottenere di più: il metodo delle priorità ad alto impatto
• Gestione dell’energia oltre che del tempo
• Costruzione della propria “settimana ideale”
7. Executive Presence & public speaking
• Come avere impatto in riunioni, presentazioni e contesti professionali
• Il linguaggio del corpo, la voce, la narrativa
• Pitch personale con feedback individuale
8. Impatto: dal sapere al fare
• Trasformare i punti di forza in leve strategiche
• Costruzione del proprio “Impact Plan” (azioni + misurabilità)
• Condivisione finale + feedback del gruppo
Il costo del corso è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali. Il contributo della CCIAA di Vicenza è considerato Aiuto di stato e può rientrare nel “ De Minimis”.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
