INIZIO CORSO 13/05/2021
ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 22.30
DURATA 12 ore
PREZZO 219,60 € (180,00 € + IVA)
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La vendita emozionale è la capacità del venditore di interagire con il cliente in modo da ricevere e assicurare ottimi livelli di ‘apertura emozionale’, cioè di ricezione e comunicazione di emozioni, sensazioni, sentimenti. Le motivazioni all’acquisto dei clienti sono infatti riconducibili a due macro-aree, quella ‘emozionale’ e ‘razionale’, delle quali quella emozionale è spesso prevalente nel determinare le scelte.
Dopo una prima fase di analisi razionale, il cliente sceglie la proposta che più delle altre ha toccato le sue corde emotive in base a: colori accattivanti e design interessante; buon rapporto interpersonale con il venditore; possibilità di distinguersi grazie all’acquisto; sensazione di far parte di un gruppo di persone o aziende vincenti o privilegiate.
Il corso esplora i meccanismi psicologici che spingono all'acquisito proponendo strumenti e tecniche per utilizzare le leve emozionali a favore della conclusione positiva della trattativa di vendita.
Calendario corso: giovedì 13-20-27 maggio e 3 giugno 2021. L'ultima lezione si svolgerà dalle 20.00 alle 22.00.
Chiusura delle iscrizioni: giovedì 6 maggio 2021.
Il corso sarà erogato in modalità formazione a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.
È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.
Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.
• Come un cliente decide di acquistare un prodotto piuttosto che un altro: conoscere come la mente umana prende le decisioni ed imparare a vendere tenendo presente come si acquista: la percezione del prodotto vince sulla realtà del prodotto!
• Vendere in modo emotivo: conoscere quale parte del cervello sceglie in modo inconsapevole ed imparare ad ascoltarlo: l'empatia relazionale e comunicazione empatica
• Vendere in modo emotivo: i 5 sensi del cliente scelgono senza che la sua mente lo sappia. Saper vendere ai 5 sensi
• Rendere consapevole la scelta emotiva: storytelling dell'acquisto al fine di rendere felice il cliente di per aver acquistato un desiderio.
Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
Il corso illlustra il processo di scelta e acquisto del cliente e suggerisce le strategie per comprendere, gestire e utilizzare a proprio favore le leve emozionali nel rapporto cliente-venditore.
Responsabili di negozio, addetti alle vendite.
Chiamaci allo 0444964300