INIZIO CORSO 22/05/2023
ORARIO LEZIONI dalle ore 20.30 alle 22.30
DURATA 6 ore
SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
PREZZO 157,38 € (129,00 € + IVA)
PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
120,78 € (99,00 € + IVA)
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ESAC Formazione e Sebastiano Zanolli Events Lab presentano un percorso formativo sulla gestione dei conflitti in azienda.
Gli incontri si terranno in 3 serate, in presenza, al Centro Esac Formazione.
Partecipare alle tre serate sulla gestione dei conflitti significa dedicarsi del tempo per capire che la conflittualità che può nascere all’interno dell’azienda si può affrontare positivamente e che alcuni atteggiamenti e comportamenti possono disinnescare il disaccordo con gli altri.
Calendario corso: lunedì 22-29 maggio e 5 giugno 2023.
Chisura iscrizioni: lunedì 15 maggio 2023.
Non è possibile iscriversi ad una singola serata.
PRIMA SERATA
Introduzione alla gestione dei conflitti
Lunedì 22 maggio, dalle 20.30 alle 22.30
Programma:
• Definizione di conflitto: cosa sono i conflitti e come si manifestano in un contesto aziendale
• Importanza della gestione dei conflitti: quali sono le conseguenze negative della mancata gestione dei conflitti
• Prevenzione dei conflitti: come prevenire i conflitti in azienda attraverso una comunicazione efficace e la creazione di un ambiente di lavoro positivo
• Tipologie di conflitti: quali sono le diverse tipologie di conflitti che si possono incontrare in un contesto aziendale
• Fasi del conflitto: quali sono le fasi del conflitto e come riconoscerle
SECONDA SERATA
Gestione dei conflitti
Lunedì 29 maggio, dalle 20.30 alle 22.30
Programma:
• Strategie di gestione dei conflitti: quali sono le strategie per gestire i conflitti in azienda
• Come gestire i conflitti tra colleghi
• Come gestire i conflitti con i superiori
• Come gestire i conflitti con i clienti o i fornitori
• Come gestire i conflitti in situazioni di crisi
TERZA SERATA
Valorizzazione dei conflitti
Lunedì 5 giugno, dalle 20.30 alle 22.30
Programma:
• Comprendere i vantaggi dei conflitti: quali sono i vantaggi dei conflitti e come valorizzarli in azienda
• Comunicazione efficace: come comunicare efficacemente durante un conflitto per raggiungere una soluzione positiva
• Negoziazione: come negoziare durante un conflitto per raggiungere una soluzione positiva
• Collaborazione: come collaborare durante un conflitto per raggiungere una soluzione positiva
• Risoluzione dei conflitti: come risolvere un conflitto in modo positivo per tutte le parti coinvolte
Serata finale con aperitivo di netwworking
Sebastiano Zanolli - coach, manager ed esperto motivazionale e di gestione dei team - condurrà i partecipanti alla scoperta delle tecniche per gestire i conflitti, creando le condizioni favorevoli per nuove opportunità e benefici all’azienda. Da una buona gestione dei conflitti possono infatti nascere occasioni di crescita e di successo. Per questo è fondamentale comprendere come migliorare le capacità di negoziazione e adottare quelle strategie che permettono di collaborare e raggiungere soluzioni positive, a vantaggio di tutte le parti coinvolte.
Sebastiano Zanolli
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