Tecniche di vendita base

ARGOMENTI TRATTATI

• Le fasi della vendita: approccio, trattativa, conclusione.
• Soggetti della vendita e differenziazione dei loro profili.
• Il cliente e le motivazioni d’acquisto.
• Le obiezioni e le tecniche di risposta.
• Preparazione del piano di vendita.
• Il rapporto con il cliente.
• L’importanza di valutare il cliente: modelli di valutazione.
• Come preparare, gestire e concludere l’azione di vendita.
• Tecnica dell’intervista e delle domande.
• Come costruire e mantenere il rapporto con il cliente.
• Casi di insuccesso: soluzioni e proposte.

Il costo del corso, del valore di € 244,00 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.

L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.

OBIETTIVI DEL CORSO

Conoscenza delle tecniche di vendita con metodi di negoziazione affermata e approfondimento degli elementi chiave delle trattative complesse. L'obiettivo è fornire gli strumenti utili per poter concludere la vendita alle migliori condizioni e stabilire una relazione di fiducia e duratura con la clientela.

A CHI È RIVOLTO

Titolari d'azienda, venditori, capi area e responsabili vendite.

DOCENTE

Elisa Riva