Retail Academy - Il punto vendita nel sistema retail contemporaneo

Il mondo del retail è in continua evoluzione. Il negozio, tradizionalmente spazio fisico di esposizione di prodotti, assume oggi connotazioni diverse e complesse: quello che prima era un semplice luogo di acquisto, si manifesta oggi come punto di incontro e scambio, di comunicazione e rappresentazione di uno stile di vita. E’ così che l’acquisto diventa esperienza, resa possibile da un sistema Omnichannel che crea connessioni di valore tra mondo fisico e digitale, garantendo la continuità del brand qualsiasi sia il canale utilizzato.

In questo scenario Brand Identity, Retail Design, Marketing Esperienziale e Visual Merchandising sono solo alcune tra le discipline che, se accuratamente studiate, permettono di competere in un mercato così complesso e in continuo mutamento.

Oggi la Shopping Experience è sempre più ricercata dal consumatore e si fonde in modo intrinseco con il processo finale di acquisto. L’atmosfera in cui perdersi e sognare e l’accompagnamento professionale del personale di vendita fanno sì che l’acquisto si trasformi in una vera e propria esperienza legata al prodotto, al brand e all’ambiente. E’ così che da luogo di esposizione il punto vendita si trasforma in vero e proprio spazio di sperimentazione del prodotto, in cui il consumatore agisce da interprete principale: ciò che egli si aspetta è Experiences not products, ossia al cliente non basta più vedere e toccare con mano la “merce”, ma vuole “conoscerla” in un contesto curato e studiato ad hoc.

Nel percorso saranno affrontate le fondamentali discipline necessarie a rendere un punto vendita attraente: si individueranno le migliori strategie da adottare per curare la Shopping Experience dei clienti per giungere poi alla definizione dell’immagine ed il brand affinché siano semplici, incisivi e, soprattutto, riconoscibili. Si analizzeranno le logiche di allestimento sia definitive che temporanee ed il loro intreccio con il prodotto e la Shopping Experience, fondamentali per rendere memorabile il processo d’acquisto.

Infine sarà analizzato il profondo legame tra spazio fisico e digitale nel Retail, per comprendere come oggi l’allestimento tematico della vetrina e degli spazi interni debbano essere necessariamente trasmissibili e visibili anche dai social per permettere ai clienti di intercettare il brand e mantenere attiva la relazione con il punto vendita.

Calendario corso: martedì e giovedì 6-8-13-15-20-22-27-29 ottobre e 3-5-10-12-17 novembre 2020 (le ultime due lezioni si svolgeranno dalle 19.30 alle 23.00)


Obiettivi:

Il corso intende trasferire le conoscenze per costruire una strategia organica e vincente per il proprio negozio, affinché il punto vendita sia competitivo, attrattivo e riconoscibile agli occhi del consumatore.


Destinatari:

Titolari e responsabili di punto vendita, personale del punto vendita.


Contenuti:

Il corso si sviluppa in 10 moduli.

Il dettaglio del programma è disponibile nella scheda allegata.

Data inizio: 06/10/2020
Orario: dalle ore 20.00 alle roe 23.00
Durata: 40 ore
Sede: Centro Formazione Esac - Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
Prezzo: 549,00 € (450,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%
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