Corso di aggiornamento per ASO - La comunicazione efficace con il paziente - FORMAZIONE A DISTANZA

Coloro che conseguono l'attestato di qualifica di  Assistente di Studio Odontoiatrico  e i lavoratori esentati dal corso sono tenuti alla partecipazione ad attività di aggiornamento professionale , ai sensi dell'art.2 co.2 del DCPM 09/02/2018, della durata di almeno 10 ore l'anno, su argomenti relativi alle competenze  e attività specifiche dell'ASO. 

Ognuno di noi comunica in ogni momento, in forma verbale o non verbale. All'interno di uno studio odontoiatrico chi riveste il ruolo di ASO è il punto di riferimento per il paziente nell’ area clinica. Pertanto, la capacità di relazionarsi e comunicare al meglio dell'Assistente di Studio Odontoriatrico può essere determinante nel trasmettere il valore della professionalità del medico.

Calendario corso: Venerdì 19 febbario dalle ore 13.30-18.30 e sabato 27 febbario 2021 dalle ore 8.30-13.30.

Il corso sarà erogato in modalità formazione  a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.

È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.

Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.

Obiettivo del corso è approfondire la tematica della comunicazione contestualizzandola all'interno del settore odontoiatrico al fine di fornire elementi utili a trasmettere al paziente i valori e la mission dello studio.

Assistenti di Studio Odontoiatrico.

• Le basi fondamentali di comunicazione nel settore odontoiatrico
• Elementi di brand aziendale
• Cos'è la responsabilità e come si mette in pratica
• Cooperazione: come si mette in pratica
• Comunicazione verbale, paraverbale, non verbale
• Come accogliere il paziente
• Come far parlare il paziente
• Principi della vendita