Il punto vendita dal fisico al digitale

Il negozio tradizionale - inteso come luogo di vendita ed esposizione di prodotti, inserito in un contesto di città e di relazioni sociali - resta e resterà importante, ma la realtà ci obbliga a fare i conti sia con la rapidità delle comunicazioni sul web, sia con la diffusione dell'e-commerce.

E' necessario quindi pensare sia di innovare il negozio "fisico", trasformando la vendita in un'esperienza d'acquisto per il cliente; sia a completare il nostro luogo di vendita aprendo un negozio "digitale".

Rinnovare l'offerta; aprirsi ad un mercato più ampio, sfruttando i vari canali di contatto; offrire un servizio continuativo al cliente, sono le modalità più adatte per gestire con profitto un "negozio contemporaneo", cioè un punto vendita fisico e digitale.

Il corso, che si sviluppa in 5 moduli, analizza i temi del "negozio fisico" e del "negozio digitale", definendo la loro complementarietà  e gli ambiti strategici del mix di esperienza on line e off line a cui il negozio dovrebbe ambire per avere maggiori possibilità di vendita e di successo imprenditoriale.

Internet e il digitale stanno profondamente cambiando il contesto competitivo del commercio al dettaglio, offrendo ai negozianti, finora abituati alla sola presenza "fisica", opportunità di crescita inaspettate. e' necessario però che si affronti il nuovo progetto di "negozio contemporaneo", seguendo una precisa pianificazione degli obiettivi e delle nuove modalità di vendita.

Calendario corso: martedì e giovedì 17-19-24-26-31 marzo 2020
Chiusura delle iscrizioni: martedì 10 marzo 2020


Obiettivi:

Gestire il "negozio contemporaneo", ovvero dallo store fisico a quello digitale, con gli strumenti contemplati oggi nell'ambito della vendita e dell'esperienza di acquisto.


Destinatari:

Negozianti, gestori e addetti di punti vendita.


Contenuti:

Il corso si sviluppa in 5 moduli:

MODULO 1: retail design, Visual Merchandising
• L'importanza di una strategia integrata
• Il retail concept
• Sensory retailling
• Visual Merchandising
• Trend di consumo

MODULO 2: shopping Experience e Event Marketing
• L'importanza dello Shopping Experience in Store
• Come progettare la shopping experience
• Un nuovo prodotto: gli event marketing

MODULO 3: tecnologie per una customer experience superiore
• Le loyalty Kiosk
• Applicazioni di vendita assistita
• Applicazioni per realtà aumentata (magic mirror)
• Digital signage
• Sensitive wall e sensitive floor
• Cabina multisensoriale
• Esempi e analisi progetti

MODULO 4: vetrine Digitali
• Il sito web come vetrina
• Il social come vetrina
• E-commerce e Social Commerce: vendere online

MODULO 5: raccontate la vostra anima non i vostri prodotti
• Come raccontare se stessi e i propri prodotti
• Fotografie e Video per coinvolgere i clienti
• Eventi dal vivo per i propri clienti


Il costo del corso, del valore di € 244,00 è totalmente finanziato dall’Ente Bilaterale Settore Terziario della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario e Turismo e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

Data inizio: 17/03/2020
Orario: dalle ore 20.00 alle ore 23.00
Durata: 15 ore
Sede: Centro Formazione Esac - Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
Prezzo: 244,00 € (200,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%
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