Corso di aggiornamento per ASO - La comunicazione efficace con il paziente

Coloro che conseguono l'attestato di qualifica di  Assistente di Studio Odontoiatrico  e i lavoratori esentati dal corso sono tenuti alla partecipazione ad attività di aggiornamento professionale , ai sensi dell'art.2 co.2 del DCPM 09/02/2018, della durata di almeno 10 ore l'anno, su argomenti relativi alle competenze  e attività specifiche dell'ASO. 

Ognuno di noi comunica in ogni momento, in forma verbale o non verbale. All'interno di uno studio odontoiatrico chi riveste il ruolo di ASO è il punto di riferimento per il paziente nell’ area clinica. Pertanto, la capacità di relazionarsi e comunicare al meglio dell'Assistente di Studio Odontoriatrico può essere determinante nel trasmettere il valore della professionalità del medico.

Calendario corso: giovedì 12-19 novembre 2020


Obiettivi:

Obiettivo del corso è approfondire la tematica della comunicazione contestualizzandola all'interno del settore odontoiatrico al fine di fornire elementi utili a trasmettere al paziente i valori e la mission dello studio.


Destinatari:

Assistenti di Studio Odontoiatrico.


Contenuti:

• Le basi fondamentali di comunicazione nel settore odontoiatrico
• Elementi di brand aziendale
• Cos'è la responsabilità e come si mette in pratica
• Cooperazione: come si mette in pratica
• Comunicazione verbale, paraverbale, non verbale
• Come accogliere il paziente
• Come far parlare il paziente
• Principi della vendita

Data inizio: 12/11/2020
Orario: dalle ore 17.30 alle ore 22.30
Durata: 10 ore
Sede: Centro Formazione Esac - Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
Prezzo: 146,40 € (120,00 € + IVA)
Corso di aggiornamento per ASO - La comunicazione efficace con il paziente
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