Competenze base di vendita

Come conquistare nuovi clienti in un mercato sempre più difficile e competitivo, valorizzando e distinguendo la propria offerta? Come  mantenere la clientela già acquisita?

Il percorso formativo, partendo dagli elementi basilari delle tecnica di vendita e comunicazione, tocca tutti gli aspetti chiave del contatto con il cliente, fornendo suggerimenti pratici e operativi per promuovere le vendite e conservare i rapporti d'affari più produttivi.

La metodologia didattica integrerà la parte teorica a quella laboratoriale, proponendo esercitazioni su situazioni reali che permettono un'effettiva ed immediata applicabilità.

Calendario corso: martedì e giovedì 18-20-25-27 settembre e 2 ottobre 2018


Obiettivi:

Fornire validi metodi per vendere meglio e di più, per padroneggiare con efficacia le tecniche di vendita in tutte le fasi della trattativa, per fronteggiare le eventuali obiezioni da parte del cliente, fornendo risposte mirate e valorizzare al meglio la propria offerta.


Destinatari:

Venditori, capi area e responsabili vendite, responsabili del settore commerciale e marketing.


Contenuti:

• Come entrare in contatto e stabilire una relazione costruttiva con il cliente;
• Gli elementi che condizionano la percezione e la rappresentazione del cliente;
• Iniziare con il piede giusto: cosa fare e cosa non fare nelle prime fasi della relazione;
• La comunicazione non verbale per trasmettere interesse e attenzione nei confronti del cliente;
• Le modalità per entrare in sintonia e valorizzare il cliente;
• Come far emergere, analizzare e comprendere i bisogni del cliente;
• L’atteggiamento e le tecniche per l’ascolto attivo del cliente;
• L’analisi dei bisogni psicologici dei clienti;
• Le domande per capire, verificare e guidare il cliente nella manifestazione dei propri bisogni;
• Le modalità per far emergere i bisogni latenti del cliente;
• Come proporre e valorizzare in modo efficace;
• La conoscenza e l’interiorizzazione del prodotto da parte del venditore;
• L’analisi della componente emotiva nella decisione d’acquisto del prodotto;
• La valorizzazione delle caratteristiche del prodotto e dell’offerta in termini di vantaggi per il cliente;
• Gli elementi della comunicazione persuasiva nella presentazione, argomentazione del prodotto;
• Come superare le obiezioni e chiudere la vendita;
• Gli atteggiamenti e le tecniche per superare con successo le obiezioni;
• Le leve sulle quali agire per chiudere con esito positivo la vendita;
• Le modalità efficaci per la vendita aggiuntiva;
• La comunicazione per rispondere in modo costruttivo alle lamentele e ai reclami dei clienti.


Sei dipendente del Commercio, Servizi e Turismo? L'Ente Bilaterale ti riserva un BUONO FORMAZIONE per un corso a tua scelta del valore massimo di € 150,00 Iva inclusa (limitatamente ad un corso all'anno).

Il buono formazione non è frazionabile su più corsi. Dal costo del corso verrà detratto il “Buono formazione”. Rimane a carico del lavoratore il pagamento della differenza.

Richiesta BUONO FORMAZIONE su:
http://www.entebilateralevi.it/a_ITA_27439_1.php

La scheda di adesione del corso dovrà essere compilata con i propri dati personali e barrando l'opzione B delle condizioni economiche.

Prezzi:
a) € 216,00+ iva 22% ( totale € 263,52 ) costo corso a partecipante;
b) € 180,00+ iva 22% ( totale € 219,60 ) costo corso a partecipante riservato alla aziende iscritte a CONFCOMMERCIO VICENZA;
c) € 36,00+ iva 22% ( totale € 43,92 ) costo corso partecipante (pari al 20% del costo B) riservato alle aziende che applicano integralmente i C.C.N.L. Terziario e Turismo ed il C.I.P. Terziario VI, previa verifica da parte dell’Ente Bilaterale Vicenza della regolarità dei versamenti contributivi previsti dai CCNL da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori a full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
d) €.57,05+ IVA 22% (totale di € 69,60) costo corso a partecipante dedotto BONUS FORMAZIONE del valore di € 150,00 IVA INCLUSA riservato ai dipendenti del settore Commercio, Servizi, Turismo previa verifica da parte dell'Ente Bilaterale.

Data inizio: 18/09/2018
Orario: dalle ore 20.00 alle ore 23.00
Durata: 15 ore
Sede: Centro Formazione Esac - Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
Prezzo: 43,92 € (36,00 € + IVA) **FINANZIATO
Competenze base di vendita
condivi questa pagina
Condividi su Facebook
Condividi su Twitter
Condividi su LinkedIn
Invia questa pagina ad un amico stampa questa pagina
Newsletter

Per informazioni
Per ottenere tutte le informazioni relative ai contenuti, date, durata e costi di ogni singolo corso contattare:

Esac Formazione
Divisione di
Esac S.p.a.
Via L. Faccio 38, 36100 Vicenza
tel. 0444 964300 fax 0444 963400
RI n.00331890244, REA VI n.126261
. P.IVA/Cod.Fisc: 00331890244
www.ascom.vi.it - info@esacformazione.it
Società sottoposta a direzione e coordinamento da parte di Ascom Vicenza Cap.soc: € 5.200.000


Informativa sulla privacy | informativa sui cookies | Risoluzione delle controversie
PARLA CON NOI
PARLA CON NOI
PARLA CON NOI
PARLA CON NOI
Hai necessità di altre informazioni?
Chiamaci allo 0444964300
o compila il form e
ti contatteremo quanto prima.
Copia il codice di sicurezza che segue nella casella